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Hotelbewertungen
Aber auch in Deutschland variiert die Auffassung von gutem Service und guter Zimmerausstattung zum Teil erheblich. Leider stellt man aber meist zu spät – nämlich dann, wenn man im Hotel eingecheckt hat und das Zimmer betritt – fest, dass das Traumhotel in gehobener Lage (und Preisklasse) keineswegs so traumhaft ist wie der Katalog oder die Hotel-Webseite versprach. Also wie der Enttäuschung vorbeugen?
Natürlich bietet es sich zunächst einmal an, sich bei der Buchung im Reisebüro oder an der Anbieter-Hotline genauer über das Hotel und seine Besonderheiten zu informieren. Viele Urlauber vertrauen dieser Reiseinformation aber nicht zu 100 Prozent – zu Recht, schließlich wollen die Travel Agents ja in erster Linie eine Reise oder Übernachtung verkaufen und werden daher nicht von den Nachteilen eines Hotels sprechen.
Um sich ein genaueres Bild seiner Destination zu machen, fragen Sie daher am besten im Bekanntenkreis nach Erfahrungswerten oder informieren Sie sich im Internet. Sehr hilfreich sind hier Hotel-Bewertungsportale, die ein realistischeres Bild eines Hotels zeichnen als so mancher Urlaubskatalog.
Hotelbewertungen geben Aufschluss darüber, wie den Urlaubern, die bereits dort genächtigt haben, das Hotel und seine Angebote gefallen hat. Auf den einschlägigen Portalen können meist Sonnen oder Sterne für Punkte wie Lage, Service, Gastronomie, Unterhaltung und Ausstattung vergeben werden. Zudem kann jeder Hotelbewerter noch ein eigenes Statement zum Beispiel über die Ästhetik der Showdarsteller abgeben.
Aber Achtung: Wenn ein Hotel zunächst sehr schlechte Bewertungen erhält und plötzlich sehr viele sehr positive, sollten Sie sich genau überlegen, ob Sie dort ein Zimmer buchen. Häufig stammen die schlechten Bewertungen dann nämlich von unzufriedenen Urlaubern und die guten von Mitarbeitern des Hotels oder des Reiseveranstalters.